Adatvédelem

Ez az oldal bemutatja, hogyan kezeli a ZUB ARTE fogászati rendelő a páciensek, a weboldal látogatói, valamint azoknak a személyeknek a személyes adatait, akik telefonon, e-mailben vagy a weboldalon keresztül veszik fel velünk a kapcsolatot.

A személyes adatok kezelése során a személyes adatok védelmére vonatkozó hatályos jogszabályok szerint járunk el, különösen az Európai Parlament és a Tanács 2016/679/EU rendelete, azaz a GDPR, valamint a Szlovák Köztársaság 18/2018. sz. személyes adatok védelméről szóló törvénye alapján.

1. Személyes adatok adatkezelője

A személyes adatok adatkezelője:

Cégnév: Zub Arte, s. r. o.
Székhely: Námestie Svätej Trojice 4377, 930 05 Gabčíkovo
Cégjegyzékszám / IČO: 57 462 101
Adószám / DIČ: 2122747297

A rendelő címe:
ZUB ARTE
Námestie Svätej Trojice 4377
930 05 Gabčíkovo

Telefon: +421 951 653 348
E-mail: drfoldesphilip@gmail.com
Web: new.zubarte.sk

2. Milyen személyes adatokat kezelünk

Csak olyan személyes adatokat kezelünk, amelyek szükségesek az egészségügyi ellátás biztosításához, a páciensek időpontfoglalásához, a kommunikációhoz, az egészségügyi dokumentáció vezetéséhez, a jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez és a weboldal működésének biztosításához.

Ezek különösen az alábbi adatok lehetnek:

• név és vezetéknév,

• telefonszám,

• e-mail-cím,

• lakcím,

• születési dátum vagy születési szám, amennyiben a páciens azonosításához szükséges,

• egészségbiztosítóra vonatkozó adatok,

• az egészségügyi ellátás biztosításához szükséges adatok,

• az egészségügyi dokumentációban szereplő egészségügyi adatok,

• az időpontfoglalás vagy a rendelővel folytatott kommunikáció során megadott információk,

• számlázási és fizetési adatok,

• a weboldal használatával kapcsolatos technikai adatok, például IP-cím, eszközre, böngészőre vagy sütikre vonatkozó adatok.

3. Milyen célból kezeljük a személyes adatokat

A személyes adatokat különösen az alábbi célokból kezeljük:

Páciensek időpontfoglalása

Az adatokat a páciens telefonos vagy e-mailes időpontfoglalásának biztosítása céljából kezeljük vizsgálatra vagy kezelésre.

A kezelt adatok közé tartozhat különösen a név, vezetéknév, telefonszám, e-mail-cím és a látogatás okára vonatkozó rövid információ.

Egészségügyi ellátás nyújtása

A személyes adatokat és egészségügyi adatokat fogászati ellátás, diagnosztika, kezelés és további páciensellátás céljából kezeljük.

Ezek az adatok szükségesek ahhoz, hogy megfelelően fel tudjuk mérni a páciens egészségi állapotát, és javasolni tudjuk a megfelelő kezelési folyamatot.

Egészségügyi dokumentáció vezetése

Egészségügyi szolgáltatóként kötelesek vagyunk egészségügyi dokumentációt vezetni a jogszabályok által meghatározott mértékben.

Az egészségügyi dokumentáció tartalmazhat személyes adatokat, egészségügyi adatokat, vizsgálatokra, kezelésekre, ajánlásokra és az egészségügyi ellátással kapcsolatos egyéb tényekre vonatkozó bejegyzéseket.

Kommunikáció a páciensekkel

A személyes adatokat a páciensekkel való kommunikációra, kérdések megválaszolására, időpontokkal, szolgáltatásokkal vagy a további teendőkkel kapcsolatos információk megadására is használjuk.

Számlázás és könyvelés

Bizonyos adatokat bizonylatok kiállítása, könyvelés vezetése, valamint adózási és számviteli jogszabályi kötelezettségek teljesítése céljából kezelünk.

Együttműködés az egészségbiztosítókkal

A személyes adatok kezelhetők az egészségbiztosítókkal való kommunikáció, a biztosítási jogviszony ellenőrzése vagy az egészségügyi ellátás elszámolása céljából is.

A rendelő a VšZP, Dôvera és Union egészségbiztosítókkal működik együtt.

A weboldal működtetése és fejlesztése

A weboldal látogatása során technikai adatok kezelhetők, amelyek a weboldal megfelelő működéséhez, biztonságához, a látogatottság méréséhez és a felhasználói élmény javításához szükségesek.

A weboldal látogatottságának mérésére Google Analytics szolgáltatást használunk.

4. A személyes adatok kezelésének jogalapja

Személyes adatokat kizárólag akkor kezelünk, ha annak van megfelelő jogalapja.

Leggyakrabban az alábbi jogalapokról van szó:

• jogszabályi kötelezettség teljesítése,

• egészségügyi ellátás nyújtása,

• szerződés teljesítése vagy szerződéskötést megelőző kapcsolat,

• jogos érdek,

• az érintett személy hozzájárulása, amennyiben az szükséges.

Az egészségügyi adatok különleges kategóriába tartozó személyes adatoknak minősülnek, amelyeket különösen egészségügyi ellátás nyújtásával és egészségügyi dokumentáció vezetésével összefüggésben kezelünk.

Az analitikai sütiket és az olyan eszközöket, mint a Google Analytics, a weboldal látogatójának hozzájárulása alapján használjuk.

5. Kinek továbbíthatók a személyes adatok

A személyes adatokat jogalap nélkül nem adjuk át harmadik személyeknek.

A személyes adatokhoz különösen az alábbi személyek vagy szervezetek férhetnek hozzá:

• a rendelő megbízott munkatársai,

• az egészségügyi ellátásban részt vevő egészségügyi dolgozók,

• egészségbiztosítók,

• könyvelő vagy könyvelési szolgáltató,

• IT-szolgáltató,

• webtárhely-szolgáltató vagy a weboldal kezelője,

• analitikai szolgáltató, például Google Analytics,

• hatóságok, amennyiben azt jogszabály előírja.

Minden olyan személy vagy vállalat, amely személyes adatokkal kerülhet kapcsolatba, köteles titoktartást vállalni és biztosítani a személyes adatok megfelelő védelmét.

6. Mennyi ideig őrizzük meg a személyes adatokat

A személyes adatokat kizárólag addig őrizzük meg, ameddig az adatkezelés céljának teljesítéséhez szükséges, vagy ameddig azt jogszabály előírja.

Az egészségügyi dokumentációt az egészségügyi ellátás nyújtására vonatkozó jogszabályok szerint őrizzük meg.

A könyvelési és számlázási célból kezelt adatokat a számviteli és adózási jogszabályok által előírt ideig őrizzük meg.

A hozzájárulás alapján kezelt adatokat a hozzájárulás visszavonásáig vagy a hozzájárulás megadásakor feltüntetett időtartamig őrizzük meg.

A sütiken keresztül gyűjtött technikai és analitikai adatokat az adott sütik és analitikai eszközök beállításai szerint őrizzük meg.

7. Sütik és Google Analytics

Weboldalunk sütiket használ. A sütik kis szöveges fájlok, amelyek az Ön eszközén tárolódnak, és segítenek biztosítani a weboldal megfelelő működését, javítani a felhasználói élményt és mérni a weboldal látogatottságát.

A weboldal az alábbi típusú sütiket használhatja:

• szükséges sütik, amelyek a weboldal megfelelő működéséhez szükségesek,

• analitikai sütik, amelyek segítenek megérteni, hogyan használják a látogatók a weboldalt.

A weboldal látogatottságának mérésére a Google által biztosított Google Analytics szolgáltatást használjuk. A Google Analytics segít statisztikai információkat gyűjteni a weboldal látogatottságáról, például arról, mely oldalak a leglátogatottabbak, hogyan mozognak a látogatók a weboldalon, és hogyan tudjuk fejleszteni a weboldalt.

A Google Analytics segítségével gyűjtött adatokat analitikai célokra és a weboldal fejlesztésére használjuk. A Google Analytics sütiket használhat például az egyes látogatók és munkamenetek megkülönböztetésére.

Az analitikai sütiket kizárólag az Ön hozzájárulása alapján használjuk. Hozzájárulását a weboldalon található süti sávon keresztül adhatja meg, utasíthatja el vagy módosíthatja.

8. A használt sütik áttekintése

A weboldalon használhatók olyan szükséges sütik, amelyek a weboldal alapvető működését biztosítják. Ezek a sütik például az oldal megfelelő betöltéséhez, a weboldal biztonságához és az alapvető technikai funkciók működéséhez szükségesek. Érvényességi idejük az adott süti típusától függ.

A weboldal a Google Analytics szolgáltatás analitikai sütijeit is használja, amelyek segítenek megérteni, hogyan használják a látogatók a weboldalt. Ezeket az adatokat a látogatottság mérésére, a tartalom fejlesztésére és a felhasználói élmény optimalizálására használjuk.

Az analitikai sütik közé tartozhat például a _ga süti, amely a weboldal látogatóinak megkülönböztetésére szolgál. Érvényességi ideje körülbelül 2 év.

További analitikai süti lehet a _ga_XXXXXXXXXX, amely a munkamenet állapotának megőrzésére és a látogatottság mérésére szolgál a Google Analytics rendszerében. Érvényességi ideje körülbelül 2 év.

A sütik pontos listája a weboldal technikai beállításaitól és a használt eszközöktől függően eltérhet. Az analitikai sütiket kizárólag a látogató hozzájárulása alapján használjuk.

9. A sütikhez adott hozzájárulás kezelése

A weboldal első látogatásakor megjelenhet egy süti sáv, amelyen keresztül hozzájárulhat az analitikai sütik használatához, vagy elutasíthatja azokat.

A szükséges sütik a weboldal megfelelő működéséhez szükségesek, ezért ezeket a süti sávon keresztül nem lehet kikapcsolni.

Az analitikai sütiket, beleértve a Google Analytics sütiket is, kizárólag akkor használjuk, ha Ön ehhez hozzájárul. Hozzájárulását bármikor módosíthatja vagy visszavonhatja a weboldalon található süti beállításokon keresztül.

10. Kapcsolatfelvételi űrlap

Amennyiben a weboldal kapcsolatfelvételi űrlapot tartalmaz, az űrlapon megadott személyes adatokat kizárólag a látogató kérdésének, kérésének vagy üzenetének feldolgozása céljából kezeljük.

Az űrlap nem szolgál sürgős egészségügyi segítségnyújtásra. Akut egészségügyi probléma esetén javasoljuk, hogy telefonon vegye fel a kapcsolatot a rendelővel.

11. Az érintett személy jogai

Érintett személyként a személyes adatok kezelésével kapcsolatban az alábbi jogok illetik meg:

• hozzáférési jog a személyes adatokhoz,

• a pontatlan vagy hiányos adatok helyesbítéséhez való jog,

• a személyes adatok törléséhez való jog, amennyiben a jogszabályi feltételek teljesülnek,

• az adatkezelés korlátozásához való jog,

• az adatkezeléssel szembeni tiltakozáshoz való jog,

• adathordozhatósághoz való jog,

• a hozzájárulás visszavonásához való jog, amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson alapul,

• panasz vagy beadvány benyújtásának joga a Szlovák Köztársaság Személyes Adatvédelmi Hivatalához.

Jogait az adatkezelő fent megadott elérhetőségein keresztül gyakorolhatja.

12. Személyes Adatvédelmi Hivatal

Amennyiben úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése során jogszabálysértés történt, fordulhat a felügyeleti hatósághoz:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12
820 07 Bratislava 27
Web: dataprotection.gov.sk

13. A személyes adatok biztonsága

A személyes adatokat megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védjük annak érdekében, hogy ne történjen adatvesztés, visszaélés, jogosulatlan hozzáférés, nyilvánosságra hozatal vagy adatkárosodás.

A személyes adatokhoz kizárólag azok a személyek férhetnek hozzá, akiknek azokra munkájuk elvégzéséhez vagy jogszabályi kötelezettség teljesítéséhez szükségük van.

14. Személyes adatok továbbítása harmadik országokba

A személyes adatokat nem továbbítjuk az Európai Unión kívüli harmadik országokba, kivéve, ha ez szükséges, vagy ha ehhez megfelelő jogalap áll rendelkezésre.

A Google Analytics használata során előfordulhat, hogy az adatokat a Google kezeli. Az ilyen adatkezelés a személyes adatok védelmére vonatkozó szabályok és a Google Analytics szolgáltatás beállításai szerint történik.

15. Automatizált döntéshozatal és profilalkotás

A személyes adatok kezelése során nem alkalmazunk olyan automatizált egyedi döntéshozatalt vagy profilalkotást, amely joghatással járna, vagy hasonlóan jelentős hatással lenne az érintett személyre.

16. Kapcsolat adatvédelemmel kapcsolatos kérdések esetén

Amennyiben kérdése van a személyes adatok kezelésével kapcsolatban, vagy szeretné gyakorolni jogait, az alábbi elérhetőségeken léphet kapcsolatba velünk:

Zub Arte, s. r. o.
Námestie Svätej Trojice 4377
930 05 Gabčíkovo

E-mail: drfoldesphilip@gmail.com
Telefon: +421 951 653 348

17. Záró rendelkezések

A személyes adatok kezelésére vonatkozó jelen tájékoztatót időről időre frissíthetjük, különösen jogszabályváltozás, az adatkezelés módjának változása vagy az adatkezelő elérhetőségeinek módosulása esetén.

A tájékoztató aktuális változata mindig elérhető a rendelő weboldalán.