Ako sa objednať?
Prirodzený vzhľad, funkčný úsmev
Objednajte sa do ambulancie rýchlo a jednoducho.
Objednávanie do ambulancie ZUB ARTE prebieha telefonicky počas ordinačných hodín. Pri telefonáte nám stačí stručne povedať, s čím prichádzate, aby sme vám vedeli odporučiť vhodný termín a správny typ návštevy.
Naším cieľom je, aby bolo objednanie jednoduché, zrozumiteľné a bez zbytočného stresu. Radi vám vysvetlíme, čo môžete očakávať, ako sa pripraviť a aké informácie sú pred návštevou dôležité.
Ako prebieha objednanie?
-
Zavoláte nám
Kontaktujte nás telefonicky počas ordinačných hodín. Ak práve nemôžeme hovor prijať, odporúčame skúsiť zavolať neskôr.
-
Poviete nám dôvod návštevy
Stačí stručne vysvetliť, či ide o preventívnu prehliadku, bolesť zuba, dentálnu hygienu, estetické ošetrenie alebo inú požiadavku.
-
Nájdeme vhodný termín
Podľa typu návštevy a aktuálnej dostupnosti vám pomôžeme nájsť najvhodnejší možný termín.
-
Vysvetlíme ďalší postup
Ak je potrebné niečo priniesť alebo sa na návštevu pripraviť, všetko vám vysvetlíme už pri objednávaní.
Čo si pripraviť pred telefonátom?
Pred zavolaním je užitočné pripraviť si základné informácie, aby sme vás vedeli objednať čo najrýchlejšie.
Odporúčame mať pripravené:
- meno a priezvisko
- telefónne číslo
- dôvod návštevy
- informáciu, či ste nový pacient
- prípadné bolesti alebo akútny problém
- preferovaný deň alebo čas návštevy
- informáciu o zdravotných obmedzeniach, ak sú dôležité
Kedy nás kontaktovať?
Objednanie prebieha počas ordinačných hodín. V prípade akútneho problému alebo bolesti zuba odporúčame volať čo najskôr, aby sme vám vedeli poradiť s ďalším postupom.
Ak si nie ste istí, akú službu potrebujete, nevadí. Pri telefonáte vám pomôžeme určiť, či je vhodná preventívna prehliadka, konzultácia, akútne ošetrenie alebo iný typ návštevy.
Prečo sa objednávame telefonicky?
Telefonické objednanie nám umožňuje lepšie pochopiť váš problém a odporučiť vhodný typ termínu. Každý pacient prichádza s inou situáciou, preto je krátky rozhovor často najjednoduchší spôsob, ako návštevu správne naplánovať.
Vďaka tomu vieme lepšie odhadnúť potrebný čas, pripraviť sa na vašu návštevu a zodpovedať základné otázky ešte pred príchodom do ambulancie.
Máte akútny problém?
Pri bolesti zuba, opuchu, úraze alebo náhlom probléme nás kontaktujte telefonicky. Počas hovoru vám poradíme, aký postup je najvhodnejší a aké sú aktuálne možnosti objednania.
Dohodnite si termín návštevy.
Zavolajte nám počas ordinačných hodín a radi vám pomôžeme s objednaním, výberom vhodného termínu alebo základnými informáciami k návšteve.